FAQs

HO ORDINATO, ADESSO COSA SUCCEDE?

Dopo aver completato il tuo acquisto riceverai un email di conferma dell'ordine appena effettuato. Una volta ricevuto l'ordine lo manderemo in produzione in 24/48h e riceverai una seconda email dove verrai avvisato della partenza del pacco.

In generale per tutti gli ordini provenienti dall'Europa i tempi di consegna sono previsti dai 5 ai 10 giorni lavorativi. Se dovessi riscontrare qualsiasi problema durante o dopo l'acquisto non esitare a contattarci a diefordripservice@gmail.com. 

(Sia i tempi di spedizione che di consegna vanno calcolati sulla base dei giorni esclusivamente lavorativi, quindi escludendo dai tempi sopraelencati il sabato e la domenica.)

 

 

COME POSSO PAGARE?

Il nostro negozio accetta qualsiasi tipo di pagamento:

  • Mastercard
  • Visa
  • Amex
  • Paypal
  • Google pay
  • Apple pay
  • Union pay
  • Shop pay

Se dovessi riscontrare qualsiasi problema durante o dopo l'acquisto non esitare a contattarci a diefordripservice@gmail.com.

Accettiamo pagamenti in tutte le valute.

 

 

FATE RESI O CAMBI?

La nostra policy prevede un termine di 30 giorni per i resi. Se sono trascorsi 30 giorni dalla data dell'acquisto, purtroppo non possiamo offrirti alcun rimborso o cambio.

Affinché sia idoneo al reso, l'articolo deve essere intatto e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere nella sua confezione originale.Ai fini del reso, richiediamo una ricevuta o una prova di acquisto.Per favore non rispedire indietro il tuo acquisto se prima averci contattato.

Qualsiasi rimborso che verrà effettuato entro tre giorni dalla data di acquisto sarà istantaneo e senza tempi di attesa. Se non hai ancora ricevuto un rimborso, innanzitutto ricontrolla il tuo conto bancario.
Poi contatta l'azienda emittente della carta di credito; può occorrere del tempo prima che il rimborso sia formalmente registrato.

 

  

SPEDITE IN TUTTO IL MONDO?

Effettuiamo spedizioni in tutta l'Europa (compresi i paesi facenti parte dell'EFTA), Stati Uniti, Canada, Regno Unito e Australia. Per qualsiasi dubbio o dettaglio riguardante le spedizioni Europee ed estere non esitare a contattarci a diefordripservice@gmail.com.